1.4Kпросмотров
38.1%от подписчиков
18 марта 2025 г.
Score: 1.5K
#vacancy #вакансия 🔥Вакансия: Head of customers Мы - технологическая компания, основанная в 2014 году, которая предоставляет комплексные IT-решения для финтех-компаний в сфере Forex, блокчейна и традиционных финансовых услуг. Формат: Удаленно/Офис
Локация: Весь мир ✨Что мы предлагаем - Официальное оформление
- Возможность работать удаленно из любой точки мира или в офисе на выбор
- Возможность получения бонусов и премий, регулярный пересмотр зарплаты
- Возможность получения опыта от экспертов отрасли 📌Обязанности - Создание и развитие команды поддержки
- Управление коммуникациями с клиентами
- Работа с системой тикетов ZenDesk
- Развитие системы самообслуживания и AI-чатбота
- Создание базы знаний и документации
- Мониторинг качества обслуживания 📎Требования - Опыт работы в клиентской поддержке от 4 лет (B2C в финансовой сфере)
- Опыт работы с системами тикетов (предпочтительно ZenDesk)
- Навыки работы с AI-чатботами
- Отличные коммуникативные навыки
- Организаторские и лидерские способности
- Свободный английский язык @ilyastratovich