Если из 100 посетителей заявку оставляют 2 — проблема не в конверсии, а в том, где пропадают остальные 98. 🤷‍♂️ Большинство компаний знают одну цифру — конверсию. 2% 1,8% 3,2% И далее: “Нужно повысить до 4%”.Но конверсия — это итог. А деньги теряются по шагам. Пример в B2B: → 5 000 посетителей → 1 100 заходят в услуги → 420 читают страницу → 190 доходят до формы → 105 отправляют заявку → 27 становятся клиентами Где проблема? Большинство смотрит только на цифру, например “2%”. Но утечка может быть: — в первых 5 секундах — в доверии — в оффере — в форме — в отделе продаж И это разные задачи. Самый частый самообман: компания меняет форму. А реальная проблема — отсутствие доверия или слабое предложение. Меняют кнопку. А проблема — не тот трафик. Красивый редизайн может вообще снизить конверсию. А одно конкретное уточнение в оффере — дать +15%. Главный вопрос не “как повысить конверсию”. А на каком шаге мы теряем больше всего денег? Пока не разложить путь клиента по шагам и не посмотреть цифры — любые изменения будут наугад. А рост наугад не масштабируется. В следующей публикации поделимся итоговыми цифрами по тестированию видеоотзывов.🎥