Как оформить возврат товара поставщику (обезличку) 🛎 Основания для возврата: 🔹 Несоответствие товара описанию (цвет, размер, объем, комплектация). 🔹 Поставка запрещенной продукции (алкоголь, пожароопасные предметы – уточняйте у старшего). 🔹 Отсутствие фотографий в карточке товара (уточняйте у старшего). 🔹 Обнаруженные дефекты (повреждения, течь, неполная комплектация, непарная обувь). Перед возвратом обязательно: ✅ Проверить товар и сверить его с карточкой. Инструкция по оформлению: 🔹 Отсканируйте коробку от поставщика. 🔹 Выберите режим "Обезличка" на планшете. 🔹 Попросите старшего сотрудника приемки отсканировать идентификационную тару. 🔹 Возьмите сетку для возврата. 🔹 Совместно со старшим отдела проведите видеофиксацию и внесите комментарии в планшет. 🔹 Следуйте указаниям на экране (сканирование штрих-кода или баркода). ⚠️⚠️ Важно! Если при сканировании система определяет другой бренд, появится ошибка. В этом случае необходимо: ✔️ Обратиться к старшему приемки. ✔️ Провести обезличку. ✔️ В комментарии указать: "Другой бренд". Wildberries Рязань