Он на связи 24/7 и отвечает на вопросы о возможностях бота, комиссиях и лимитах, статусах пополнений и выводов, помогает с верификацией и при ограничениях аккаунта. Если понадобится помощь оператора – ассистент переведёт обращение на команду поддержки.