Пользовательская поддержка 📮 бизнес Социальные сети, звонки с сайтов, службы поддержки, мобильные приложения, форумы — все это поменяло взаимоотношения между клиентом и бизнесом. Сегодня, самые успешные компании имеют последователей по всему миру. Они не создают продукты. Они создают базы фанатов. Это новая реальность, где просто необходимо выстраивать правильные отношения с пользователями.