Я перестал говорить: «Ты уже это рассказывал». Понял одну важную вещь. Человек не повторяет историю, он прекрасно помнит, что уже это рассказывал. Он возвращается туда, где ему было хорошо: в тот момент, в тот день, в ту историю. И проживает это заново. Теперь я просто слушаю и как всегда - не перебиваю. Потому что иногда человеку важно ещё раз побыть в том моменте. Умение слушать - это важный навык для любого человека (а для предпринимателя особенно). Подумайте об этом, когда снова услышите знакомое начало истории. Обо мне • Подписаться в МАХ