Специалист по клиентскому сервису 74000 ₽ Обязанности: • Приём и обработка инцидентов от клиентов • Работа с обращениями клиентов • Ведение документооборота по возвратам, обменам и т.п. • Работа с рекламациями от клиентов • Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом • Оперативное решение проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании • Выбор лучшего способа для быстрого решения инцидентов • Работа с претензиями и обратной связью клиентам • Консультирование и информирование клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара • Работа с АСЦ, службами доставки и установки техники. Требования: • Любовь к людям и желание им помогать • Стремление работать и зарабатывать • Готовность развиваться и покорять новые вершины • Умение работать в команде • Нравится новые технологии Мы предлагаем: • Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков) • Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж. • Бонусы за привлечение друзей в команду • Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год • Работа рядом с домом, удобный график работы • Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнеров Контакты: +78002002311 +79607903515 Stella.Matsueva2@mvideo.ru