🗣ЧТО В МОЕЙ НИШЕ СЕГОДНЯ БЕСИТ БОЛЬШЕ ВСЕГО | КАК ДВЕ БУКВЫ ПОМОГЛИ ЗНАКОМОЙ НЕ ПОТЕРЯТЬСЯ В ДЕЛОВОМ РАЗГОВОРЕ🗣 📞Буквально на днях мне позвонила приятельница после одного мероприятия: — Вика, спасибо, что ты об этих двух буквах (GR) говоришь, благодаря тебе я понимала о чем идет речь и смогла реально поддержать разговор. И это был очень точный комплимент. Институционализация начинается с языка С ЧЕТКОСТИ ТЕРМИНОВ. ПОЭТОМУ 🔽 💬БАЗА💬 ⏺GR (Government Relations) — в переводе «взаимодействие с органами власти. ⏺Public Affairs — «работа с публичной политикой и внешней средой». ⏺Public administration — «государственное управление» (публичное администрирование). То, на что я и училась и где я в целом работала и работаю по сей день. ⏺Лоббизм — от английского lobby (коридор), деятельность по представлению и продвижению интересов при принятии решений. 👆ФОРМУЛА | ШПАРГАЛКА 👆 ⏺Public Administration — где принимаются решения. ⏺GR — выстраивает системную коммуникацию с теми, кто их принимает. ⏺Public Affairs — управляет средой вокруг решения. ⏺Лоббизм — воздействует на конкретный результат. 👀ПРИМЕР👀 Госрегулятор вводит новые требования к локализации. ⏺Public Administration — устанавливает правила. ⏺GR — общая система работы с властью. ⏺Public Affairs — формирует повестку и поддерживает отрасль. ⏺Лоббизм — точечно меняет конкретную норму. GR — это не «связи» и не «заносы», а общая система. 👀ЧТО МЕНЯ БЕСИТ 👀 Меня раздражает, что сферу продолжают воспринимать как что-то полутеневое. 1. Большинство «GR-специалистов» — бывшие чиновники, не у всех есть навыки коммуникации. 2. Нет законодательства и официальной нормативной базы. 3. Дисциплина только недавно появилась в университетах, нет системного обучения. 4. Бизнес, государство и общество говорят разными «языками». 5. Культурная традиция «связей и контактов» сильнее институционального подхода. Рынок GR только формируется, мы стоим у истоков его институционализации. ⚪️Если бы в каждом органе власти было открытое, институционально закреплённое “входящее окно” для работы с интересами — прозрачное, регламентированное, профессиональное — у нас давно бы исчезла культура «договорняков». П.С. Сталкивались ли вы с ситуацией, когда незнание терминов мешало вам в деловом разговоре? #секретыВиктории #GR #коммуникации