Пост про конструктор тарифов на WB: с высокой комиссией буквально каждый процент на вес золота, но я обнаружила действительно полезный пакет, за который можно заплатить сверху Итак, делюсь: У меня подключен пакет "Рейтинг +" - он стоит +2,5% и включает: 👉Закрепление отзыва 👉Закрепление второго отзыва (для карточек с рейтингом от 4,5) 👉Чат с покупателем, оставившим отзыв 👉Отложенная публикация негативных отзывов (от 3 ⭐ и ниже) 👉Общий рейтинг по карточке в склейке Про закрепление отзыва и второго отзыва - тут все понятно, я думаю 👌 Чат с покупателем - у меня пару раз сработал. Покупатель оставил два отзыва с 1 звездой, что у нее оказался производственный брак, а на ПВЗ не принимают возврат. При этом она заказала сначала один размер, он ей не подошел, потом заказала второй размер и там оказался брак, и оказывается отзывы можно оставить на каждый заказ, даже если они были сделаны на один товар 🤷‍♀️ Я связалась с ней через чат, предложила ей сделать заявку на возврат и удалить отзывы. Она согласилась 👌 Но самая классная опция - отложенная публикация негативных отзывов. Отзывы просто не публикуются, пока покупатель не ответит, почему ему не понравился товар. А отвечают они очень очень редко, поэтому это просто находка, даже страшно делиться этим инсайтом 🙈 Ну и общий рейтинг по карточке тоже классно работает, если в склейке есть товар с хорошим рейтингом 👌 Единственный момент - при подключении только этого пакета вы НЕ получите скидку 5%, потому что там только 3 полнеценные опции, а закрепление второго отзыва и отложенная публикация - это доп опции Поэтому придется подключить еще 2 опции ради скидки. Я подключила самые дешевые - Приоритетное рассмотрение жалоб на отзывы 0,5% и персональное рассмотрение жалоб на подозрение в мошенничестве 0,25% Итого у меня получается с учетом скидки всего 0,25% сверху к комиссии, а пользы намного больше 💪