#трудности_перевода Продолжаем разбираться в нюансах ведения переговоров с партнёрами из разных стран и культур. Сегодня в рубрике: АФРИКАНЦЫ Очень важный момент начала переговоров с африканцами – рукопожатие. Оно должно быть, но не таким крепким, как принято в России, США и Европе. В Африке слабое рукопожатие – признак уважения к собеседнику. Иногда может встретиться рукопожатие двумя руками (левая рука поддерживает правую). Но пережимать тоже не стоит. Не стоит долго и пристально смотреть в глаза собеседнику. Длительный зрительный контакт будет воспринят как вызов и признак враждебности. В отличие от китайцев и индусов, африканцы больше уважают не должность, а возраст участников переговоров. Поэтому сначала нужно обращаться к старшему, вне зависимости от того, какую позицию он занимает в компании. Панибратство и переход на личные темы не приветствуются. Если вы ведёте переговоры на своей стороне, обязательно подготовьте подарки и большое количество сувениров для всех участников делегации, которые скоро полетят на родину. НО: цветы в Африке дарить не принято, даже если в составе переговорщиков женщины. ❗️ВАЖНО Будьте готовы к тому, что в принятии решения о сделке будут участвовать не только деловые партнёры и топ-менеджмент, но и члены семьи и местная коммуна. В Африке крайне важна культура коллективизма, поэтому для партнёров будет иметь значение, как ваше сотрудничество пойдёт на пользу городу/стране. Например: сколько рабочих мест будет создано, готовы ли вы обучать необходимый персонал и т.п. Это стоит показать в презентации или рассказать на встрече. Учтите языковые барьеры и проконсультируйтесь с переводчиком. В некоторых африканских странах легко говорят на английском, в других предпочитают родные языки местных народов.