📡 Терминалы не в сети? Есть решение! При отключениях или ограничениях интернета работа кофейни самообслуживания может встать: терминалы теряют связь, и транзакции не проходят. Но есть проверенный способ «оживить» оплату. 💡 Почему это происходит? Часто при ограничениях «ложатся» именно скоростные сети LTE/4G. При этом сеть 2G (EDGE) может оставаться доступной — её скорости вполне хватает для проведения оплаты, так как данные транзакции весят совсем немного. 🔎 Как проверить доступность 2G? В момент отключения интернета возьмите телефон: 1. Зайдите в настройки сотовой связи. 2. Отключите LTE/4G (выберите режим «Только 2G»). 3. Попробуйте загрузить любую страницу. Если она грузится (пусть и медленно) — терминалы смогут работать! ⚙️ Инструкция для терминалов Vendista: Чтобы заставить терминал всегда искать только 2G: 1. Зайдите в личный кабинет на портале Vendista. 2. Найдите команду «Предпочтительный способ связи». 3. Установите значение «4» (это принудительный переход на 2G). Скорость обработки платежа не изменится, так как для банковской операции не требуется скоростной трафик. 📌 Что делать, если терминал уже давно «молчит»? Если связь на точке пропала надолго и настройки из кабинета не доходят: 📍 Снимите терминал и вывезите его за город (туда, где интернет работает стабильно). 📍 Включите его там и примените настройку перехода на 2G. 📍 Возвращайте на точку — теперь он будет цепляться за доступную сеть. ⚠️ ВАЖНО: Если был включен офлайн режим Здесь есть нюанс: когда терминал долго был без связи в офлайн-режиме, он может «подвиснуть» и перестать принимать новые команды из портала, даже поймав сеть. Как это лечить? 1. Отправьте на терминал команду «Настройки офлайн режима». 2. Ничего не меняйте в полях, просто нажмите «Отправить». 3. Это принудительно выключит офлайн режим, после чего терминал снова начнет видеть и принимать другие ваши команды (в том числе переход на 2G). Сохраняйте инструкцию и не теряйте продажи! ☕️💳