Продолжаем говорить про управление рисками👍 Пожар, про который мы говорили вчера — это наиболее яркий пример🔥🔥🔥 Еще одна история👍 Одно время я был совладельцем и генеральным директором медиахолдинга. Офис находился на 13-м, последнем этаже. Это довольно высоко. Меня этот фактор не особенно беспокоил — до определенного момента. У нас случайно произошло задымление по вине соседей снизу. И когда я увидел толпу из ста с лишним человек, которые бегают от лифтов к лестнице и обратно, мне этого хватило, чтобы начать четкую работу по борьбе именно с этой формой риска👌 Мы "маньячили" примерно полгода, пока не получили классный результат Что мы сделали? 1️⃣ Прошли обучение (я честно сам прошел полный курс и отслушал его, сидя за партой в учебном центре) 2️⃣ Переработали все регламенты, которые регулируют поведение всего персонала в случае наступления риска (и сделали не просто нормативку, а реально работающий документ, фактически бизнес-процесс) 3️⃣ Провели учения, выявили косяки, и снова провели учения (надеюсь, их до сих пор проводят) 4️⃣ Минимизировали факторы риска, а некоторые просто устранили (не выдернул чайник в кабинете вечером из розетки, лишился права пользования чайником, топай на кухню) 5️⃣ Купили все необходимое оборудование (помимо огнетушителей, это были и спасательные капюшоны и даже устройства для эвакуации с высотных зданий) Что мы получили❓ 1️⃣ Уверенность, что в случае пожара мы справимся🔥 2️⃣ Уверенность, что меня, как руководителя не посадят, если что-то произойдет🔥 Ну и самое главное, уверенность в том, что мы обезопасили наш коллектив. А это уже не просто управление рисками, а часть системы стимулирования персонала🔥 Управление рисками — это система, которая помогает оптимизировать ваши управленческие решения. Не всегда получается минимизировать риски, но всегда получается оптимизировать. Тем самым вы деактивируете риски, хотя неопределенность будет оставаться всегда. Основа этого действия — здравый смысл и жизненный опыт👍