Рассказываем, как мы помогли команде сети пиццерий Додо создать новую программу лояльности с более высокой вовлечённостью пользователей, и как это повлияло на бизнес-результаты. Исследования показывают, что люди стали ходить за пиццей реже, но тратить больше. Пиццерии растут за счёт среднего чека, но им становится сложнее удерживать клиентов и поддерживать стабильный поток выручки. ▶️ Как создать не просто систему материальных поощрений, а выстроить долгосрочную привязанность клиентов, например, через эмоциональную связь и совместный опыт? Читайте полный разбор на сайте UXSSR. Если есть запрос по теме редизайна программы лояльности, пишите нам welcome@uxssr.ru