👋 На связи UX Feedback За 8 лет работы с пользовательским фидбэком мы десятки раз видели одну и ту же проблему: команда собирает инсайты, проводит исследования, слушает пользователей — а сильных продуктовых решений из этого не рождается. Мы и сами через это проходили. Фидбэк есть, исследования есть, наблюдений много, но после релизов ничего по-настоящему не меняется. Почему так? 🛠 Проблема часто не в том, что команда мало разговаривает с пользователями. И не в том, что исследование было «недостаточно глубоким». Проблема в другом: на пути от пользовательского сигнала до решения ломается сам процесс. Из-за этого происходит одно и то же: — реальные пользовательские нужды подменяются «хотелками» — сильные инсайты теряются между командами — в работу уходят большие инициативы вместо точечных изменений — исследование не усиливает продукт, а превращается в ещё один слой хаоса Если вам знакомо ощущение, что пользователей вроде слышат, но решения всё равно принимаются — приходите на наш вебинар «Фидбэк есть. Улучшений нет. Почему так происходит?» Мы НЕ будем рассказывать идеальную историю. Разберём опыт своей команды и клиентов: где именно рушится работа с фидбэком, почему даже хорошие инсайты не всегда приводят к изменениям и в какой момент команда сворачивает не туда. 🎯 На вебинаре расскажем: ▪️ где теряется сигнал — от первого фидбэка до релиза ▪️ почему «пользователь просил» ещё не значит «это нужно делать» ▪️ как отличать хотелки от реальных пользовательских проблем ▪️ почему маленькие итерации часто дают больше результата, чем большие проекты ▪️ как сделать так, чтобы фидбэк и ресёрч реально влияли на продукт, а не просто копились в артефактах 🎤 Спикеры: — Арслан Разыков, сооснователь UX Feedback, 10+ лет в продукте — Вика Макеева, менеджер продукта UX Feedback Этот вебинар особенно полезен UX-исследователям, продуктовым дизайнерам и всем, кто работает рядом с пользовательским фидбэком и хочет, чтобы голос пользователя не терялся по дороге к продуктовым решениям. 📆 7 апреля в 19.00 по Москве 👉 Регистрация Поговорим о том, почему даже хороший ресёрч не гарантирует сильных решений — и где именно чаще всего ломается этот путь. Реклама