⚖️ Нужно ли удалять переписки с клиентами в Telegram и в других мессенджерах? Коротко: да, желательно удалять. Это связано и с законом, и с профессиональной этикой. Почему это важно🟢 Переписка в Telegram почти всегда содержит персональные данные клиента: • имя пользователя • иногда номер телефона • личные сообщения и детали жизни Согласно 152-ФЗ «О персональных данных» данные нельзя хранить дольше, чем это требуется для цели их обработки. Если переписка велась для сопровождения терапии, то после завершения работы цель хранения фактически исчезает. Кроме того, конфиденциальность — основа доверия в терапии. 🤌Как лучше сделать 1. Пропишите правила в договоре Укажите, что: • переписка в Telegram используется только в рамках терапии • после завершения работы она удаляется или архивируется Например: «Переписка удаляется через 30 дней после последней сессии». 2. Регулярно чистите чаты Заведите простое правило: периодически удалять переписки с клиентами, с которыми терапия уже завершена. 3. Сохраняйте только важное Если в переписке есть важные договоренности: • можно сохранить их в заметке • или в защищённом файле на устройстве А сам чат в Telegram удалить. 🪴Главный принцип Храните только то, что действительно нужно для работы. И не дольше, чем это необходимо. Это защищает клиента, вашу профессиональную репутацию и снижает юридические риски. Ставьте — 🤍, если было полезно и делитесь с коллегами! Еще юридическое — #право@uspeshnie_psikhologi 1️⃣🔡2️⃣ ШУП - твой путь к клиенту. Подписаться