Маркетинг не отражает реальность. Он её формирует. Мы привыкли думать, что реклама и маркетинг — это зеркало общества. Что бренды лишь «подстраиваются» под настроение времени. Но это миф. Маркетинг не фиксирует реальность — он её создаёт. Пример? Маркетинг женской роли в семье, где мама почти всегда у плиты с кастрюлей или стиральным порошком. Долгое время эта фабрика работала против женщин: обществу транслировали, что карьера и дети несовместимы. Работодателям внушалось: «беременная или мама = ненадёжный сотрудник». Сегодня картина другая. Nike показывает беременных спортсменок, которые продолжают тренироваться, Forbes Woman делают спецпроекты «бизнес-мам», медиа транслируют новый код: беременность и материнство — это часть пути, а не его завершение. Что происходит с обществом? Люди считывают эти посылы, и массовое сознание перестраивается. Стереотип сменился, потому что маркетинг многократно повторил новую норму. Для бизнеса важно понимать: если вы хотите быть успешными долго, вам нужно присутствовать в жизни ваших клиентов, в для этого вам необходимы 2 составляющие - качественный продукт и маркетинг.