ИИ уже начинает покупать за вас 🤖 Звучит провокационно, но это факт. Пока это не везде и не у всех, но направление очевидно. Речь не о каком-то далёком будущем, а о процессе, который уже запустился. Раньше всё было просто и понятно. Мы сами искали информацию, сами сравнивали варианты, сами принимали решения. Маркетинг, по сути, был борьбой за ваше внимание в этом процессе - как лучше представить продукт, как дольше удержать вас, как сильнее повлиять на выбор. Сейчас процесс меняется ⚙️ Человек не хочет тратить время на выбор. Он научился формулировать задачу: 👉 «Найдите мне лучший вариант» 👉 «Сравните и подскажите, что взять» 👉 «Подберите оптимальное решение» И эту работу он начинает делегировать искусственному интеллекту. В этом и есть суть происходящего. Человек передаёт ИИ часть выбора. А ИИ, в свою очередь, анализирует варианты, отбрасывает лишнее, сокращает список до нескольких решений и предлагает их вам. А в некоторых случаях - уже может оформить и покупку 🛒 Это и есть дивный новый мир 🤣 Потому что это удобнее, быстрее и, в ряде случаев, эффективнее, чем ручной выбор 🚀 Именно поэтому появляется ощущение, что ИИ заменяет клиента. Но это не так. Клиент остаётся - кто-то же платит деньги💰 Просто меняется роль клиента. Он больше не проходит весь путь выбора сам. Он делегирует этот путь, полностью или частично, системе. И вот здесь начинается ключевое изменение для маркетинга. Если раньше конкуренция шла за внимание человека - за клик, за выбор, за решение, то теперь появляется ещё один уровень конкуренции: 👉 за выбор искусственного интеллекта А ИИ выбирает по другим принципам. Ему неинтересны эмоции в привычном виде. Он не реагирует на «мы лучшие», «у нас качественно». Он работает с сигналами: - насколько понятен бренд - насколько структурирована информация - есть ли доверие - есть ли репутация - насколько полно и последовательно вы представлены в разных источниках Есть хорошая формулировка из международных исследований. В переводе она звучит так: 👉 «Если модель вас не знает - она вас не выберет»