К 2024 году компании планируют увеличить инвестиции в аналитику на 7% В исследовании приняли участие 150 компаний из сферы ритейла и услуг. На вопросы отвечали маркетологи, аналитики, владельцы бизнеса. Респонденты представляли как b2b, так и b2c-сегмент. У некоторых компаний есть розничные сети, у некоторых – нет. Плюс, мы постарались выбрать бизнесы разных масштабов от микро с годовым оборотом до 120 млн. до крупного с оборотом более 2 млрд. В ходе исследования мы выяснили, что компании вкладывают в маркетинг примерно 15% от оборота. Но прослеживаются и определенные тенденции. Компании, оказывающие услуги, выделяют на маркетинговые активности 17%, а вот ритейлеры вкладывают только 11,4%. Также интересно заметить, что инвестиции в продвижение зависят от размера бизнеса. Чем меньше компания, тем больше бюджет на маркетинг. У микро-компаний затраты составляют 20%, а у крупных – лишь 12%.