Результаты работы прото w-com: – за два года (декабрь 2008 – декабрь 2010) продажи выросли втрое. Продажи росли в самые тяжелые кризисные месяцы, и это притом что рынок компьютеров и бытовой электроники пострадал наиболее сильно, сократившись, по некоторым оценкам, в 2009 году на 40% по сравнению с предыдущим годом. – в 2012 год количество активных аккаунтов, зарегистрировавшихся через систему, превысило 1,5 млн человек (именно аккаунтов с повторными покупками – в среднем 4 покупки в год) – в 2013 году Юлмарт стал №1 онлайн-ритейлером электроники в РФ с оборотом более миллиарда долларов – к 2015 году (моменту окончательного закрытия программы) – более 4 млн аккаунтов – функционирование системы обходилось компании примерно в 1% от оборота (% w-commerce в среднем по продуктовому портфелю) – на рекламу и продвижение программы Юлмарт не потратил ни копейки 3. Активность и изобретательность многосоттысячных масс сторителлеров Юлмарта весьма впечатляла. Директ и Адвордз по запросам продуктового портфеля Юлмарта были набиты тысячами объявлений в духе “Купи в суперпрекрасном Юлмарте, вот тебе промокод на скидку”. Объявления, акцентируем, оплачивались сторителлерами. Некоторые археологические следы армии “адвокатов бренда” доступны до сих пор. Лэндинги сторителлеров: https://ulmart-xxl-bonus.narod.ru/ https://vk.com/ulmart1 https://vk.com/urmalt https://hullabaloo.ru/action/311/1521/ https://www.facebook.com/ulmart.xxl/ https://help-in.ru/xxl Это с первой страницы выдачи Гугла, по запросу “Юлмарт XXL бонус” доступны еще. Ролики сторителлеров на Ютюбе: https://www.youtube.com/watch?v=SNA3VLk1iI8 https://www.youtube.com/watch?v=NJRJ7_qhxHk https://www.youtube.com/watch?v=k3IxLD4FRwU https://www.youtube.com/watch?v=Eslf8vm6AWI И т.д. Петиция на Change.org против отмены программы. 4. Акцентируем существенные детали кейса: – торговля электроникой – наверное, наиболее сложный и высококонкурентный рынок в принципе – продавленная маржа (валовая наценка 10% – в рознице!) ограничивала возможности селлера платить премии (w-com бюджет всего 1%) – совсем другой уровень проникновения Интернета – 15-то лет назад. Для сравнения, XXL Бонус вышел на рынок одновременно со вторым айфоном Ныне рынок куда лучше подготовлен к w-commerce. 5. Разработка и запуск уникальной системы (буквальный аналоговнет – и остается таковым до сих пор) вышла Юлмарту, как вы понимаете, недешево и небыстро. Ныне мы готовимся предложить куда более совершенную реализацию w-commerce – в рамках серийного продукта, доступного широким массам селлеров. Публичный релиз планируем на конец ноября, сейчас продукт в бета-тесте по знакомым. Приглашаем принять участие в бета-тесте селлерам следующего профиля: 1. гендиректор и владелец одно лицо 2. наличие УТП 3. ассортимент предполагает повторность покупок 4. продажи от 100 млн руб в год Первое и второе обязательные требования. Бонусы бета-тестерам: – много более внимательное отношение и помощь в развертывании канала, включая бизнес-консультации – выход на новый рынок в числе первых, с вытекающими преимуществами будущей рыночной позиции. Пишите в каменты. P.S. Хотите спросить, а что ж Юлмарт отказался от системы? На фоне столь Ослепительного Успеха. Вполне кинематографично, – именно ослепительность успеха и стала причиной катастрофы (“каждый трест носит в себе семена собственной гибели”). Фантастические (без преувеличения) показатели бизнеса мухой на мед притянули инвесторов с большими деньгами (2011-2012 гг.). В компанию были вложены сотни миллионов долларов. Как часто бывает, вместе с деньгами инвесторы принесли (“нет ничего опаснее целеустремленного долбо…”) непоколебимую уверенность, что они знают как лучше. Не понимая при этом (и не желая понимать) ни бельмеса в предпосылках изначального успеха. (продолжение ↓↓↓)