Клиентоцентричность в спорте: с заботой о людях 🤝 Новый термин в сфере предоставления госуслуг населению. Если проще, клиентоцентричность – своеобразный знак качества. Это означает, что государственная услуга оказывается с ориентиром на конкретного человека. Напомним, что Депспорта Югры предоставляет 4 ключевые услуги: 🧩присвоение спортивных разрядов 🧩присвоение квалификационных категорий спортивным судьям 🧩аккредитация региональных спортивных федераций 🧩оценка качества услуг СОНКО в сфере физкультуры и спорта Всего за 2025 год Депспорта Югры оказал порядка 2 600 услуг. Наиболее востребованная из них — присвоение спортивных разрядов. Важнейший этап в карьере спортсмена, поэтому мы сделали всё, чтобы эта информация была доступна каждому. 👥 Мы понимаем, что у каждой услуги — своя целевая аудитория. Поэтому используем адресный подход через индивидуальное консультирование, персональные разъяснительные беседы и специализированные каналы связи для представителей спортивного сообщества. ✅ Каналы связи, которые всегда открыты: - официальный сайт Департамента и ЕПГУ (Госуслуги) - МФЦ (многофункциональные центры) - телефонная связь и личные обращения - информационные стенды в муниципальных учреждениях спорта Главный результат клиентоцентричной работы Депспорта Югры — это прозрачность, доступность услуг и комфортные условия для профессионального роста наших спортсменов. Мы продолжаем работать над тем, чтобы государственная поддержка была не просто эффективной, но и максимально человечной. #Югра #Депспорта 📲 ДепСпорта Югры в MAX max.ru/ugradepsport