Твои ошибки — это нормально. Работая с клиентами, я часто иду на компромиссы и проявляю лояльность. Особенно при наличии личных взаимоотношений я склонна думать: «Ну мы же свои, значит уровень формальности можно снизить». Иногда такой подход играет в мою пользу, а иногда оборачивается конфликтом. Сейчас я нахожусь в процессе решения ситуации, в которой моя лояльность обернулась в проблему. И главный урок, который я вынесла: все решения нужно фиксировать. Наличие договора — это очень важно. Мы не ответственны за ожидания других людей и лишь документально заверив все детали можем уберечь себя от неожиданных последствий. Если наберем 20 реакций, соберу для вас рекомендации от юриста по всем тонкостям составления договора.