Давайте без бюджета, вы же эксперт SMM-специалисты, услышав эту фразу, вешают на человека ярлык под названием «это плохой клиент», но если копнуть глубже, он не просто просит «бесплатно», а часто не понимает, какие конкретно инструменты решат проблему. Произнося эту фразу, клиент НЕ думает про: -время (которое вы тратите вместо бюджета) -экспертность (которая нарабатывалась годами) -связи (которые вы создавали не один месяц) Важно осознать: вас не обесценивают, многие клиенты не понимают, как работает маркетинг и боятся «слить деньги» в рекламу. В этот момент нужно вывести диалог в профессиональное русло. 📌Ситуация 1 Клиент говорит: «Давайте сначала без бюджета, а потом посмотрим» Ваш ответ: «Я как специалист всегда за эффективность. Без бюджета мы можем сделать А и Б — это даст результат Х. С бюджетом мы добавим В и Г — и результат будет Y. Давайте исходить из вашей цели: какой результат вам нужен?» 📌Ситуация 2 Клиент говорит: «У нас нет денег на рекламу» Ваш ответ: «Это честно. Тогда давайте исходить из того, что у нас есть. Я предлагаю сконцентрироваться на [бесплатные каналы], но важно понимать: результат будет медленнее и потребуется больше моего времени. Готовы к такому темпу?» Спокойно разъяснив варианты, вы не обесцениваете себя, не вступаете в конфликт, показываете, что управляете процессом. Даете клиенту понимание, что у вас есть уверенность и структура. Благодаря навыку грамотного диалога, вы ставите в выигрышную позицию и себя, и клиента. Если все еще чувствуете себя неловко, предлагая альтернативные решения, и избегаете сложных разговоров с клиентами, приходите на консультацию, и мы разберемся, что с этим делать❤️