Умение разобраться в редакторской задаче — это чакра, которую я прокачала на много процентов. Если уложить её в алгоритм, он бы выглядел как-то так 💡 💬 Вот передо мной теоретическая напримерная задача, которую я придумала — напишите нам пост на всю компанию про новый сорт кофе в офисе. В задаче есть бриф, он примерно так и выглядит, но часто его надо доуточнить. Что я буду смотреть пошагово и что спрашивать ⬇️ NB: В любом моменте мы можем выяснить, что задачу вообще не решить контентом, и надо что-то ещё. 1️⃣ Зачем вообще мы будем это делать, что будет, если не сделаем? В этом пункте иногда заказчики начинают говорить про себя. Чтобы все узнали, какие мы молодцы, как заботимся о сотрудниках. Это всё очень хорошо, и тоже бывает важно, но ещё мне надо другое. 2️⃣ Зачем вообще это всё читателю, что будет, если не сделаем? Например, все сотрудники часто просили кофе без кофеина, надо рассказать, что их запрос удовлетворён. 3️⃣ Какая целевая аудитория у этого сообщения, кто наш читатель из п.2? Из запроса вылезает допвопросец — а что указывает на то, что этого некофеина не хватало прям всем? цифры? факты? Скорее всего, кто-то и нормальным кофе обойдётся, кто-то вообще кофе не пьёт, а 50% сотрудников по последнему опросу работают из дома. И вот мы выяснили, что пост точно нужен не всем. 4️⃣ Где тусуется нужная целевая аудитория и в какой момент ей понадобится эта коммуникация? Начинаю в голове прикидывать сценарии, когда и кому может понадобиться сообщение про кофе. Сто проц тем, кто ходит в офис. Сто проц тем, кто пьёт кофе и любит без кофеина. В какой момент? Ну вообще вот как решил пойти выпить кофе, вот тогда и понадобится. Значит, нам надо сделать какую-то коммуникацию в месте, где пьют кофе — хотя бы на банку с дрип-пакетами прикрепить «Кофе без кофеина». А может быть такое, что человек не ходит вообще на кухню, потому что считает, что там ему нечего ловить, безкофеинового нет? Может. Значит, надо где-то на шаг назад сказать — например, в канале офиса. Разобрались с каналами и форматами. 5️⃣ Какой реально дедлайн? «Сегодня» — ок, если вдруг есть свободное пространство в задачах, ну мало ли. В остальных случаев для «Сегодня» должны быть железные аргументы. Вытащить их помогают вопросы: «Какие критичные последствия настанут, если не сделаем сегодня?», «Есть ли у нас какой-то строгий дедлайн, после которого сообщение станет неактуальным? Что это за дедлайн?». 6️⃣ Какие вопросы возникнут у читателя? Если с первыми 5 вопросами всё ок, всё понятно, время окинуть ключевое сообщение глазами читателя. Возвращаемся в работу со сценариями и представляем себя на месте чечика, который будет видеть сообщеньку про кофе в канале офиса. Что он может спросить, что помешает ему справиться с «Зачем» из пункта 2? Например, кофе без кофеина с нами навсегда или только один месяц? 7️⃣Правильно ли я поняла задачу? Последнее, но не по значению Даже если вроде всё понятно, бриф хорошо заполнен или уже все вопросы утрясли — лучше свериться по ожиданиям. Я обычно пишу: «Правильно ли я поняла, что делаем это, вот для этого, вот там, вот так?». Это вроде называется «Понимание задачи». Это оберег от переделок! Обязательный пункт с новыми задачами или новыми заказчиками. 📎 Во так получилось! Товарищи редакторы, если я ещё что-то забыла, дополняйте! #ксюшаучит