Недавно была встреча с нашими супервизорами и поднялась тема различий коммуникации и обратной связи в процессе обучения и в бизнесе. Есть две категории бизнеса: бизнес для денег и бизнес для людей. С первым все ясно: там ты или выиграл или проиграл, ты должен побеждать всех и всегда, должен быть прав и все измеряется в измеримом. Для меня- грустная история, токсичная и с последствиями для людей, участвующих в такой деятельности. Бизнес для людей- сложнее: там не только есть настоящая ценность и идея, там учитываются Люди- не только как потребители, но и как Команда. А в хорошо работающей команде каждый должен быть ценен, то есть равен друг другу. И эта равность отражается в коммуникации - в тоне, интонации, словах. Их не обманешь. В супервизии тоже все сложно. Супервизор - фигура- помощник студента или специалиста, ее деятельность - показать, подсветить, что получается, а что нет, как можно сделать по другому. Это равный, но более знающий. Сложное положение, не правда ли? И так как цель супервизора- это помощь стать лучше в профессиональной деятельности он по-любому будет задевать чьи-то чувства, амбиции, ожидания. И он понимает, что студент/специалист может быть прекрасным человеком/мамой/папой/ мужем/женой и прочее, но в процессе супервизии это не имеет значение. Имеет значение только то, что происходит в моменте в профессиональном поле. Потому что для супервизора в здесь и сейчас человек представлен в профессиональной роли, которую исполняет или хорошо, или не очень, и с этим "не очень" важно разобраться. Наши студенты прекрасны, они научились выдерживать обратную связь. Даже, если на это выдерживание и ее переработку нужно время. Научились брать от говорящих им. Научились критически рассматривать то, что делают. И это дало возможность расти. Или не расти, если не слушать и не слышать, обижаться или замыкаться. Без супервизии нет специалиста. Особенно без супервизии, где подробно разбираются все стороны и аспекты работы. Для тех, кто хочет у нас учиться - ссылка