Избежать ощущения тревоги в ходе переговоров. Тренируйтесь, практикуйтесь, репетируйте и продолжайте оттачивать навыки ведения переговоров. Установление хороших взаимоотношений до начала, в ходе и по окончании переговоров может снизить вероятность возникновения гнева у второй стороны. Искусные переговорщики заключают прекрасные для себя сделки, но оставляют своих оппонентов в уверенности, что те тоже великолепно сработали (даже если на самом деле это не так). Я обрел навыки, похожие на те, что необходимы игрокам в покер: концентрация на стратегии, воображение, позволяющее видеть альтернативы, и сноровка оценивать ставки, читать людей, понимать позицию других и при необходимости блефовать.