Новые правила Минцифры могут оставить россиян без защиты от телефонных мошенников Банки и регулятор бьют тревогу: поправки к закону о массовых вызовах могут серьезно осложнить борьбу с мошенниками. Проблема заключается в том, что в документе до сих пор нет четких определений того, что считать массовым и автоматизированным вызовом (МАВ). У операторов связи, в свою очередь, нет работающего механизма разграничения таких звонков внутри одной организации. Это означает, что критически важные звонки для подтверждения подозрительных операций или работы сервиса «второй руки» могут быть заблокированы или отнесены к платным. В ЦБ прямо отметили, что «существует риск отнесения к числу массовых телефонных вызовов тех звонков, которые осуществляют банки для противодействия хищениям денежных средств своих клиентов в рамках установленных законом антифрод-процедур». Представители Сбера считают, что сервисные коммуникации создаются для безопасности клиентов и по своей природе не могут считаться нежелательными. Если закон примут в текущем виде, операторы будут самостоятельно определять статус звонка, что может привести к сбоям в борьбе с мошенниками. 👉 Будем держать руку на пульсе, не переключайте канал!👇 @trubapodneglinnoy