Как малому бизнесу пройти 2026 год без потерь Несколько простых действий, которые стоит включить в антикризисный план. 1️⃣Наведите порядок в финансах. Регулярно мониторьте остатки на счетах, динамику кредиторской и дебиторской задолженностей (кому должны вы, и кто должен вам). Если не знаете, сколько денег будет через две недели, - вы в зоне риска. 2️⃣ Клиент, который вернулся, дешевле нового. Напомните о себе тем, кто уже покупал. Позвоните/напишите не с предложением, а с вопросом: как дела, всё ли устраивает. Когда дойдет до повторной покупки, вспомнят первыми вас. 3️⃣ Контролируйте ликвидность. Не держите запасы, которые не оборачиваются. Товар на складе - это деньги, которые не работают. Неликвидные остатки продавайте по себестоимости или с минимальной наценкой. 4️⃣ Если без увеличения прайса не обойтись, поднимайте цены не «молча»: объясняйте потребителю причины. Так вы минимизируете отток клиентов. 5️⃣ Проведите «инвентаризацию» ассортиментной матрицы и безжалостно сократите то, что не приносит прибыль. Посмотрите на свои услуги или товары. Есть позиции, которые занимают 80% ресурсов, но дают 20% прибыли? От них стоит избавиться. Освободившиеся ресурсы направляйте на то, что реально кормит бизнес. 6️⃣ Проверьте всё, что касается законов. Штрафы сейчас приходят не только от налоговой. Закон о русском языке — вывески, сайты, документы, общение с клиентами. Маркировка товаров, онлайн-кассы, хранение персональных данных. Любая мелочь, до которой раньше не доходили руки, может вылиться в сумму, которая убьет ваш бизнес. 7️⃣ Будьте на связи. Потребитель должен знать, как до вас добраться, кому написать, когда ждать ответа. Организуйте, наконец, коммуникацию с клиентами в Максе. Это неизбежно, смиритесь. Чем дольше вы тянете с этим, тем больше потенциальных (и даже действующих) клиентов теряете. 8️⃣ Не гонитесь за новыми клиентами любой ценой. Платить за рекламу больше, чем вы зарабатываете с одного клиента, самый короткий путь к убыткам. Сначала настройте рекламную кампанию так, чтобы каждый пришедший окупал себя. Потом увеличивайте поток. Если хотите больше информации о показателях эффективности маркетинга, напишите в комментариях «эффективность маркетинга».