🤩 Тендер можно проиграть не только из-за слабой идеи. Часто агентство сыпется раньше – на базовой организации процесса. В Meti мы много раз видели одно и то же: 🔜 команда придумала сильную концепцию, но клиент уже сейчас понимает, что работать вместе будет тяжело. 📌 Собрали 10 ошибок агентств, которые клиент считывает сразу: 〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️ 1️⃣ Медленные ответы Если агентство долго отвечает, теряет темп и не фиксирует договоренности, клиент быстро понимает: дальше будет так же. 2️⃣ Сырые материалы Опечатки, кривая верстка, старые логотипы, битые цифры – это не мелочи, а показатель уровня сборки команды. 3️⃣ Нет одной точки входа Когда один пишет в почту, второй в мессенджер, третий приходит на звонок без контекста, клиент видит хаос вместо слаженной командной работы. 4️⃣ Забывчивость в договоренностях Упустили вводные, переспросили уже согласованное, прислали версию вразрез с брифом – очень быстро потеряли доверие. 5️⃣ Неумение работать с правками Обычно есть две крайности: 🟡 обижаться на правки 🟣 соглашаться на все вразрез с логикой 🔜 Ни то ни другое не выглядит как работа зрелой команды. 6️⃣ Непрозрачный процесс Клиенту важно понимать: 🟣 кто за что отвечает 🟡 как идут этапы 🔵 где согласования 🟢 какие сроки 🟣 как устроен контроль ➡️ Если этого нет, агентство продает не процесс, а сюрприз. 7️⃣ Непонимание, что тендер – это тест на быт Клиент оценивает не только идею, но и то, насколько с вами будет удобно жить месяцами. Он смотрит, как вы ведете встречи, фиксируете итоги и держите дедлайны. 8️⃣ Незнание языка бизнеса Когда клиент спрашивает про риски, метрики и экономику, а агентство уходит в «силу эмоции бренда», это выглядит слабо. ▶️ В Meti мы считаем так: если идея не связана с бизнес-задачей, это не стратегия. 9️⃣ На встрече нет реальной команды Если на звонок пришли только «парадные» лица, а на вопросы про реализацию никто нормально не отвечает, доверие падает сразу. 🔟 Нет ощущения надёжности Иногда агентство ничего критичного ещё не сломало, но уже сейчас видно, где потенциально просядут процессы. ▶️ А клиент часто выбирает не самый громкий креатив, а тех, рядом с кем меньше шансов морально развалиться к середине проекта. 💬 Итог у нас в Meti простой: тендер – это не только конкурс идей. Это быстрая проверка на зрелость. #метиодичка 🖇