Должен ли тренер быть клиентоориентированным? Да. Но давай сразу разъебём одну путаницу. Клиентоориентированность и жополизство это вообще не одно и то же. Сейчас куча тренеров пытаются компенсировать слабую работу тем, что становятся “очень удобными”. Улыбочки. “Как вам комфортнее?” “Давайте перенесём”. “Ничего страшного, что вы опять не сделали”. “Пишите в любое время, я всегда на связи”. И им кажется, что вот это и есть сервис. Что вот так и надо “удерживать клиента”. Нет. Это не сервис. Это попытка закрыть свою профессиональную пустоту вылизыванием жопы 🍑 Потому что когда у тебя нет сильного продукта, нет системы, нет реального управления результатом клиента, остаётся только быть приятным. Типа хоть за это пусть любят. Но клиент не идиот. Он довольно быстро начинает чувствовать, когда за всей этой добротой ничего нет. Да, ему может быть приятно с тобой общаться. Да, ты можешь быть “очень комфортным тренером”. Да, ты можешь быть “таким душевным”. Только если у человека месяцами не меняется ни тело, ни состояние, ни привычки, ни энергия, вся твоя доброжелательность превращается в воздух И в какой-то момент клиент либо сливается, либо остаётся рядом просто потому, что ты удобный. Но не потому, что ты реально специалист. А это, если честно, вообще не то, чем стоит гордиться. Настоящая клиентоориентированность начинается не с мягкого голоса и не с готовности прогнуться под любую хуйню. Она начинается с другого: • ты реально понимаешь проблему человека • ты даёшь ему внятный путь • ты умеешь объяснить, что и зачем вы делаете • ты держишь рамку • ты не боишься быть неудобным, если это нужно для результата • и главное - ты доводишь до изменений Вот это клиентоориентированность. Потому что ты ориентирован на пользу клиента, а не на то, чтобы он случайно не обиделся. Поэтому тренеру нужно быть не “милым”, а сильным! Не “приятным для всех”, а понятным и результативным! С твёрдым продуктом! С нормальной системой! С умением реально помочь, а не просто понравиться! А жополизство давайте оставим тем, кто не умеет работать и пытается продавать “заботу” вместо результата. Есть тут «наставники», которые пытаются выдавать лизание жопы за сервис и клиентоориентированность 🫡