По итогам консультации (вот прямо сегодняшней) ⚫Дано: договор с ТА. Оплата. Аннуляция по болезни за пару месяцев до тура. ⚫Есть проблема: у ТА в договоре с туристом отсутствует информация о туроператоре. Исключаю то предположение, что ТА-во не передало деньги ТОру и вообще не бронировало тур. Но факт остаётся фактом: информации о туроператоре нет. ▫️Нет информации о туроператоре — нет оснований и судиться с туроператором. Ибо не понятно с кем. ↘️ Как решить такую проблему: турист запрашивает платёжное поручение от ТА - ТО (сумма платежа большого значения не имеет). Если ТА предоставляет туристу платёжку — турист идёт судиться с ТО, которому переданы денежные средства и чьим агентом является ТА. Если ТА не предоставляет платёжку — то именно ТА будет являться ОТВЕТЧИКОМ, потому что не понятно, на кого подавать, кроме как на того, кто получил деньги. Если цель непредоставления платёжки — скрыть свою «комиссию», то цель недальновидная. На первом-втором судебном заседании всё равно придётся её показать. Даже если ТОра укажут как ответчика, то ТО первым скажет, какую сумму он получил от ТА. И всё «тайное» станет явным. ↘️ Возможный исход: если платёжку не дадут, информации о туроператоре в договоре нет — то это прямой путь в ОТВЕТЧИКИ, а может и проигрыш, т.к. ТА часто вообще в суд не ходят. А если совсем нет платёжки — то 100% проигрыш и возврат денег. Второй момент: ТА-во ответы давало те, которые получало от ТО. Из разряда: "ответ в течение 60-ти дней", согласие на ответ в эти сроки, на ФПР и прочее, про стандартные 20 у.е. Друзья, отвечайте только за то, за что именно ТУРАГЕНТ несёт ответственность. Не надо отвечать за Туроператора. Сроки, указываемые ТО-м, суммы удержаний, указываемые ТО-м — это головная боль ТУРОПЕРАТОРА. Не напрягайте себя этим. У вас много других проблем. И последнее, куда возвращать? Часто бывает так, что договор заключает, например, жена, а платит со своей карты муж. Я уже 100500 раз объяснял, что это НОРМАЛЬНО. Вам должно быть всё равно, как Заказчик исполнил свою обязанность по оплате. А вот КОМУ возвращать — тому, кому указал ЗАКАЗЧИК. Самому Заказчику, значит, самому заказчику, третьему лицу — значит, третьему лицу. Хоть самому папе Римскому. Куда написано в заявлении — туда и возвращайте. ⭐️️️Записаться на консультацию https://ip-dvurechenskij-pv.rubitime.ru