Правило пика и конца Даниэля Канемана Сегодня расскажу об одном хитроумном способе создавать впечатления. Наш мозг — ленивый архивариус. Он не запоминает всё подряд, а оценивает опыт по двум точкам — самому яркому моменту («пик») и финалу («конец»). Всё остальное сглаживает. Этим и пользуется метод. Не нужно делать идеальным каждый шаг. Создайте один незабываемый позитивный пик и позаботьтесь, чтобы завершение было приятным и быстрым. Представьте долгий перелёт с обычной едой, но стюардесса вручает ребёнку значок «юного пилота». Это пик. А на выходе — быстрая выдача багажа. Это хороший конец. Пассажиры запомнят полёт как отличный. Где ещё, кроме бизнеса, вы бы применили это правило? Например, для создания семейного праздника или даже чтобы сделать приятным визит к врачу? Мастерская totamir.ru 💫 Картотека методов 🤖 Наводка ИИ по этому методу 💡 Инженер идей