🛠 КАК НАПРАВИТЬ ЗАЯВКУ В СТП 🛠 В целях организации взаимодействия пользователей и службы технической поддержки портала федерального ситуационного центра электронного правительства направляем инструкцию. ❔ По вопросам, связанными с эксплуатацией Контрольной надзорной) деятельности, Административного производства и Досудебного обжалования в ФГИС ПГС, просим оформлять запрос на СТП: ✔️ посредством личного кабинета - https://sc.digital.gov.ru; ✔️ через электронную почту - sd@sc.digital.gov.ru; ✔️ по телефону 8-800-200-21-39. ❕ Примерные параметры запроса: ⚪️ Услуга – Инциденты ИС ИЭП ⚪️ Тип запроса – Запрос/инцидент ⚪️ Система ИЭП – ПГС на ГосТех ⚪️ Выбор приоритета – 3 приоритет ⚪️ Тема – Миграция ТОР. Укажите КНД, АП или ДО (далее кратко описываете ошибку/проблему) ⚪️ Текст заявки: 1. КНД АП или ДО оставьте 1 значение 2. ФИО и СНИЛС пользователя 3. ОГРН организации 4. Полное описание ошибки/проблемы с приложением полноэкранных скриншотов ошибки/проблемы с отображением адресной строки браузера. 🛡Для фиксации проблемы в переходный период просим направлять в чат Внедрения ТОР КНД информацию о запросе по форме: Номер (SCR#0000000) и тему запроса (Миграция ТОР. Укажите КНД АП или ДО ), регион. Например, SCR#1234567. Миграция ТОР. Отсутствует возможность входа в ПГС. Департамент обращений. Информация необходима для отслеживания сроков исполнений запросов и оценки качества ответов СТП.