Топовый способ жалобы на коллекторов, если они нарушают закон Структура, которая официально следит за деятельностью коллекторов в России, - Федеральная служба судебных приставов. Если коллекторы нарушили частоту взаимодействия, оскорбляют, угрожают или другим способ нарушают закон, подавайте жалобу в ФССП. Жалоба составляется в адрес Управления ФССП вашего региона и может быть подана двумя способами: ⁃ Нарочно в Управление ФССП (составьте в двух экземплярах: один сдаете в приемную, на втором ставят отметку о принятии); ⁃ Через интернет-приемную на сайте ФССП. В обращении необходимо указать: 🖍️В хронологическом порядке обстоятельства, при которых были нарушены ваши права. 🖍️Наименование организации, должность и ФИО сотрудника, осуществлявшего взаимодействие. 🖍️Приобщить детализации смс-сообщений или телефонных звонков от оператора сотовой связи. 🖍️Скриншоты переписки и аудио/видеозапись переговоров. Поэтому, если понимаете, что ваши права нарушают, не забывайте фиксировать, иначе наказать организацию будет сложно. Жалобу рассматривают в течение 30 дней. Если коллекторская организация состоит в реестре ФССП, их могут оштрафовать или исключить из реестра. Если же организация в реестре отсутствует, информацию передадут в полицию или прокуратуру. Ваш юрист Анастасия Кучерова💼 https://t.me/torgestvo_prava