🗣️: здравствуйте! такая ситуация: снимали паблик еще в мае этого года. договорились с оператором. в правилах у него было написано, что если не скинет результат спустя 2 недели, то он возвращает 50% стоимости. спустя два дня, как он скинул исходники, мы выбрали дубль и написали кратко, что хотелось бы сделать, надеясь на обратную связь и обсуждение о возможности, это сделать. в итоге: пишем ему через 2 недели - игнор. за июнь я лично писала 5 раз. за июль - 3 раза. но в июле я пыталась еще достучаться до него через знакомого. и, о боги, он ответил. скинул сырой вариант, где ужасная цаетокорекция, сильные зумы, музыка не та, которая должна быть, и без логотипа. я спрашиваю про правило о 50%, он отвечает, что оно работает. через полдня я пишу ему про изменения, кидаю музыку и логотип. и снова меня кидают в игнор. я пишу на следующий день, через 2 дня, через 10 дней. за август писала несколько раз, но снова 0 реакции. на дворе уже октябрь, а мы хотели это сделать как быстрый проект.. с этим оператором мы уже работали несколько раз, поэтому даже и не могла подумать, что такое может быть... подскажите, что делать в этой ситуации? как быть?