📊 7 ошибок в настройке сквозной аналитики, которые убивают маркетинг Сквозная аналитика — это не модный инструмент ради галочки, а система, которая должна отвечать на главный вопрос: 👉 какие каналы реально приносят прибыль бизнесу? Но на практике чаще вижу совсем другое: цифры не сходятся, отчёты красивые, а решений на их основе принять нельзя. Разберём 7 ключевых ошибок: 1. Нет e-commerce событий Ограничиваются «просмотром страницы» и «отправкой формы». Но бизнесу важны не клики, а деньги. Если не настроены события «добавление в корзину», «покупка», «стоимость заказа» — аналитика превращается в бессмысленные графики. 2. Трафик без UTM-меток Классика: запускается реклама, но половина заявок прилетает с источником «(direct) / (none)». Без UTM-меток невозможно понять, что работает, а что сливает бюджет. 3. Нет учёта возвратов и отмен Рапортуют: «продажи выросли на 40%». Смотрим глубже — половина заказов вернулась. Если возвраты не учитываются в отчётах, бизнес живёт в иллюзии роста. 4. CRM и аналитика не связаны В рекламных системах лиды есть, а в CRM — половины сделок нет. В итоге маркетолог видит заявки, а продажи их не подтверждают. Без связки аналитики и CRM невозможно реально считать эффективность. 5. Считают выручку, а не маржинальность Кампания может приносить оборот, но съедать всю прибыль. Простой пример: реклама приводит клиента, но стоимость привлечения выше маржи. В отчётах ROI красивый, в реальности бизнес работает «в ноль» или в минус. 6. Не учитывают звонки В B2B и дорогих продуктах звонки решают половину сделок. Если нет коллтрекинга, половина клиентов просто выпадает из аналитики. 7. Нет дашборда для принятия решений Данные разбросаны: часть в Яндекс.Метрике, часть в GA4, часть в CRM, часть в Excel. Руководитель видит «много цифр», но не понимает: куда лить деньги, а где остановить. 📌 Вывод Сквозная аналитика — это не про красивые графики. Это инструмент для управленческих решений: — какой канал реально приносит прибыль; — какие акции и кампании стоит масштабировать; — где бизнес теряет деньги.