🧰 Саппорт и шаблоны: ответы на “где заказ”, “хочу возврат”, “не подошло” 📦 1) “Где заказ?” - Привет! Уже проверяю по вашему заказу. - Статус сейчас: [статус]. Трек: [трек]. - Ожидаемая доставка: [дата]. Если до [дата] не придет - сразу оформим решение. 🔁 2) “Хочу возврат” - Понимаю. Подскажите, пожалуйста: причина возврата и фото/видео (если есть). - Возврат оформим так: [шаги/ссылка]. - После получения на складе - возврат средств в течение [срок]. 📏 3) “Не подошло” (размер/ожидания) - Спасибо, что написали. Уточните, пожалуйста: что именно не подошло + фото/видео. - Варианты: - обмен на другой вариант [вариант] - частичный возврат [условие] - полный возврат по стандартной процедуре [ссылка] ⚡ Мини-правила, чтобы не ловить 1⭐ - отвечаем до 30-60 минут - сначала “решение”, потом “уточняющие вопросы” - всегда даем срок и следующий шаг ЧАТ 👉 РЕГИСТРАЦИЯ TIKTOK SHOP