Прибыль, а не оборот: как видеть реальный доход в Битрикс24 Выручка создает иллюзию успеха, но реальное здоровье бизнеса определяет чистая прибыль. В товарно-сервисных моделях легко масштабировать убыточные направления, если ориентироваться только на сумму сделки. Битрикс24 по умолчанию показывает оборот, но эту проблему можно решить штатными средствами: создайте в сделке поля для расходов (закупка, доставка, монтаж) и настройте робота, который автоматически посчитает разницу между договором и затратами. Это исключает человеческий фактор и дает прозрачную аналитику: вы и менеджеры видите реальную ценность сделок, а не «вал». Настройка занимает ~20 минут, без 1С и программистов, но меняет подход к управлению — решения принимаются на основе рентабельности, а не погони за оборотом. Более детально читайте в статье на нашем сайте ЗДЕСЬ плюс там же есть видеопример. @TheBestCRM24 - канал про CRM, продажи и нейросети