❌ 60% компаний теряют клиентов не из-за продукта, а из-за того, что бот зациклился / скрипт оказался деревянным / оператор не проявил эмпатию. ❌ До 15% доходов уходит просто на устранение последствий этих сбоев. Когда бизнес чувствует, что «что-то сломалось», первая реакция — снести всё и купить дорогую платформу — ведь вряд ли можно всё починить своими руками❓ Можно ✅ Но! Сначала — диагностика. Потом — инвестиции. Мы официально запускаем новый продукт внутри «Заботуса» 👉 CX-чекап. Это глубокий аудит вашей текущей системы поддержки за 2 недели. Мы проходим весь путь пользователя, ломаем ботов нетиповыми запросами, слушаем звонки и ищем скрытые касты, которые сжигают бюджет. Что даёт CX-чекап: 📌 Карту «дыр» в клиентском сервисе — где теряются деньги и клиенты 📌 Приоритизацию проблем — что чинить в первую очередь 📌 Финансовую оценку — сколько стоит бездействие VS сколько стоит починка 📌 План изменений — конкретный, без воды В карточках — как именно мы препарируем клиентский сервис и что получается на выходе 😉 Как самостоятельный продукт, CX-чекап — новый, но методология доведена до совершенства за годы работы с гигантами 🔥 ⚡️А теперь — о пилотной программе: 5 мест для запуска CX-чекапа ⚡️ Мы тестируем новый продукт на реальных кейсах. Вы получаете полноценный аудит на особых условиях 👌 Условия: старт до конца марта + готовность делиться инсайтами Пишите в личные сообщения — обсудим ваш кейс 📧