256просмотров
14.8%от подписчиков
27 февраля 2026 г.
🎬 ВидеоScore: 282
TeRoom помог дизайнеру избежать убытков на 100 000 руб. и защитить репутацию 🔥 ➡️ На объекте произошла неприятная ситуация с поставкой: при отгрузке дорогой итальянской сантехники привезли позиции, которые оказались товаром с экспозиции (вскрытая упаковка, некомплект, следы силикона). Первая реакция была предсказуемой, «Значит дизайнер так выбрал»🤦♀️ ➡️ Но архитектор и дизайнер Вера Кирюхина https://t.me/interior_dialogue за несколько минут подняла в TeRoom всю историю комплектации: коммерческое предложение, согласования, спецификации в PDF, отметки по наличию и срокам. ✅ И ключевое, в документах не было ни одной пометки о том, что товар экспозиционный. Более того, в задаче TeRoom был сам менеджер поставщика, и вся деловая переписка велась прямо там, без потерянных чатов и устных договорённостей. ❗️И это сыграло решающую роль. ➡️ Когда спустя почти 3 года сантехнику привезли на объект, в компании поставщика уже работал другой сотрудник, предыдущий менеджер давно уволился. Но вся история договорённостей сохранилась в задаче без пробелов и «мы так не говорили». Факты оказались на стороне дизайнера.
Ответственность снята, а вопрос дальше решается напрямую с поставщиком, без финансовых потерь и без удара по репутации. ➡️ Этот кейс ещё раз показывает простую вещь — память подводит, чаты теряются, люди меняются, а четко выстроенная система работы защищает ГОДАМИ. ➡️ В видео подробный разбор, какие именно фиксации в проекте помогли доказать правоту даже спустя 2,5 года.