Большое, интересное качественное исследование пользовательских чаяний на основе 81 000 интервью в 159 странах на 70 языках. Само по себе такое исследование — локальный триумф ИИ в маркетинговых исследованиях: если б не ИИ-инервьюер и ИИ-анализ бесед, подобное исследование было бы запретительно дорого. For the first time, AI has enabled us to collect rich, open-ended interviews at extraordinary scale. Как любое качественное исследование, оно ценно не только диаграммами типа представленной прямо в посте, но и хорошо организованным богатым спектром цитат респондентов (это всегда интереснейшая часть больших опросов с открытыми вопросами) Когнитивное партнерство, обучение и эмоциональная поддержка со стороны ИИ, как оказалось, зиждятся на трех аспектах: терпении, доступности и безоценочности ИИ. В исследовании много интересных корреляций, и, что важно, есть подробный обзор и разбор рисков, опасений и неудач — случаев, когда ИИ не оправдал ожиданий. Здесь список претензий возглавляет ненадежность — и это громкий звоночек для разработчиков. А вообще интересно, как одни и те же свойства ИИ одними воспринимаются как полезные и помогающие, а другими — как вредные и опасные, здесь цитаты респондентов особенно интересно читать:) Очень рекомендую. https://www.anthropic.com/features/81k-interviews