🫥 МТС ищет технологические решения для своих колл-центров МТС запускает МТС Client Service Challenge и набирает стартапы, чьи технологические решения усилят блок по клиентскому опыту и сервису. Возможности для стартапов: ✅Финансирование запуска пилота до 1 млн руб; ✅Прямой контакт с бизнес-заказчиком от МТС; ✅Долгосрочное сотрудничество с МТС; ✅Поддержка экспертов во время интеграции технологии. У вас есть все шансы, если: ⚫️Все готово к запуску. Продукт жизнеспособен или технологию уже можно внедрять. ⚫️Команда прокачана. Есть необходимый опыт и компетенции. ⚫️Есть продажи и реальные клиенты, которые могут подтвердить ценность продукта. ⚫️Ваша технология подходит для одного из направлений. А вот и сами направления: ➡️Well-being продукты для сотрудников: дашборды клиентского настроения, сервисы сбора и анализа фидбека от команды, системы снижения стресса. ➡️Обучение: microlearning-системы, сервисы тестирования знаний сотрудников. ➡️Производительность: сервисы повышения производительности операторов чат-поддержки. ➡️Разметка и анализ данных: автотематизация обращений от клиентов и разметка данных, GenAI-решения для составления саммари и определения тональности в отзывах и чат-сессиях. ➡️Управления персоналом: системы управления на основе данных и системы адаптации/онбординга новых сотрудников. ➡️Сервисы для операторов: сервис чаевых, биометрическая автоматизация при помощи Face ID, удаленная диагностика рабочего места, системы для запроса дополнительных рабочих смен, платформы для внерабочего общения с геймификацией и группами по интересам. Это ваш шанс проверить свой продукт и заключить стратегическое партнерство с корпорацией — дерзайте! МТС принимает заявки до 3 апреля. Подать заявку