История от основателя школы TALKERS - Виктории Сапераин ⭐️ Переодически на тренингах я задаю группе вопрос: Как вы устанавливаете контакт с человеком? Что вы делаете в первые минуты? Ответы обычно такие: •«Я всегда улыбаюсь и смотрю в глаза» •«Шучу, чтобы разрядить обстановку» •«Спрашиваю, как дела или говорю что-то вроде “рада познакомиться”». •«Я просто стараюсь быть вежливым, и этого хватает» Но как-то раз ответ был совсем не таким, как предполагалось. Один из участников, очень тихий, стеснительный решил не давать короткий ответ, а поделиться историей на эту тему, которую я вам сейчас расскажу. «Это была моя первая работа. Я пришёл в новый офис, абсолютно никого не знал. Мне дали ноутбук, показали рабочее место и всё. Никто со мной не знакомился, каждый занимался своими делами. Так прошел первый день, второй, третий… И я начал думать: раз со мной никто не хочет говорить и знакомиться, наверное, я просто сюда не вписываюсь. И тут, на четвёртый день, ко мне подходит руководитель. Человек, которого я немного побаивался. Я уже приготовился что-то объяснять, думал, может, я ошибся где-то… А он вдруг говорит: -Ты заметки от руки ведёшь? Это редкость. Почему именно так? И вот эта простая фраза была для меня очень важна. Так как он был внимателен и заметил, что я делаю. Проявил интерес к тому, что для меня важно. С тех пор я понял, что контакт- это не только улыбка и взгляд. Контакт- это когда человек внимателен к тебе.» И в тот момент, когда он это рассказал, я вдруг очень чётко поняла одну вещь. Внимание - это не просто инструмент. Это выбор. Можно знать техники, можно уметь «делать вид», что ты открыт и вовлечён, но качественный контакт случается тогда, когда ты искренне включаешься в процесс и начинаешь «видеть» другого человека. Расскажите, как вы устанавливаете контакт с людьми?