Друзья, про Комондор и то, что не пошли на встречу) Конечно, я даже не обмолвилась про большую скидку или оплатить зоотакси. Ситуации разные бывают, и я разумеется, зная, что такое «экстренное животное», даже и мысли не было противиться и пытаться ставить наш прием в приоритет. Не дай Бог оказаться в такой ситуации. И да, вы правы, что ветеринарные клиники - это бизнес. Слава Богу, что «бизнес» оправданный, с точки зрения квалифицированной качественной помощи. У меня тоже свой бизнес и когда случается какая-то накладка или косяк, я ВСЕГДА стараюсь пойти на встречу (сделать скидку/бесплатную доставку/подарок), в этом и суть. В клиентоориентированности. Даже если бы они написали, что максимум могут предоставить скидку -5%, мне уже было бы приятно. Но увы, политика клиники такая🥲 Я, в общем, не удивлена, но попробовать стоило🤪