Успешный опыт Ольги Савицкой 🔥 День Пользы и Выгоды в городе Великие Луки Целый день 25 марта, с 10 до 19 часов, я решила посвятить на живые встречи с клиентами в кафе. У меня много новых клиентов -пенсионеров, и с каждым нужно работать индивидуально. Как же всё было: • Разослала личные приглашения своим клиентам- землякам и сделала пост в соцсетях. Организовала предварительную запись. • Взяла столик в уютном кафе в центре города • Встречала людей с 10 утра до самого вечера, отводя на каждого клиента по часу времени (а то и немного дольше). Что получилось (мои главные выводы): 1. Личная оффлайн консультация работает в разы лучше звонков по телефону. Когда сидишь напротив человека, видишь его глаза, помогаешь ориентироваться в мобильном приложении, можешь что-то нарисовать, объяснить "на пальцах" — доверие и понимание возникают мгновенно. Все страхи и «непонятки» у клиента улетучиваются за 15 минут. 2. Делали по 2- 3 дела за раз. Не просто поговорили. Успевали и кэшбэк настроить, и прямо на встрече оформить заказ в Пятерочке (чтобы клиент сразу увидел, как это работает и получил возврат 600рублей ), и накопительный счёт или вклад открыть. 3. С предпринимателями оформляли заявки на открытие расчётного счёта , тут же назначали встречу с менеджером, получали бизнес карту и изучали приложение. 4. Пришли новые люди «с улицы». Те, кто давно читал мои посты, но стеснялся написать. Личная встреча стала для них отличным поводом наконец разобраться в вопросах. Начинаем с азов финансовой грамотности — заканчиваем уверенным пользователем банковских продуктов 5. Главный отзыв от всех участников: «Спасибо, что можно задать любые, даже глупые, вопросы и всё спокойно обсудить тет-а-тет». Это суперформат для глубокой работы с клиентами и для привлечения тёплых, но стеснительных людей. Кто плохо воспринимает на слух, и кому нужна помощь при работе в телефоне. Сильно прокачивает мой личный бренд в городе. Планирую делать такие дни два раза в месяц. Очень советую попробовать, если есть возможность! Всем желаю удачи! 🍀