Почему провалятся и роботы-полицейские Когда я работал юристом в судах, заметил одну вещь. Люди, которые судились с моей компанией, помимо компенсации нуждались в простом, человеческом... понимании. Все рассказы истцов начинались ярко, эмоционально, с обвинений моей "поганой конторы". Но и заканчивалось всё это одинаково — мировым соглашением на адекватных для моей компании условиях. Люди рассказывали свою историю, выпускали пар, искали понимания и утешения — и находили всё это в моих глазах. По этой причине ни одна машина на свете никогда не заменит полицейских, врачей, учителей и прочие социально значимые профессии. Зачастую человек приходит к врачу не тольк за лечением, но и чтобы его успокоили, подбодрили. Вы сами наверняка замечали, что выходишь от врача с облегчением. Человеку в сложной ситуации нужно живое общение. Человеку нужен человек. Вместе с тем, мало кому нужно понимание и эмпатия от садовника, курьера, кассира. Отдай поскорей мою посылку и давай прощай. Лучше просто оставь у двери. А если я не хочу видеть этого почтальона или курьера, то для чего вообще его делать похожим на человека? Ведь это дорого и бессмысленно. Пусть ко мне на этаж поднимется R2D2, оставит заказ из Лавки и катится с миром по своим пиу-пиу делам. Поэтому смело хороним все эти хайповые проекты вроде роботов Neo и живём дальше ✌🏼