Женщина вовремя не получила ответ на свое обращение и отсудила за это у ТСЖ компенсацию морального вреда Липчанка в октябре 2022 года направила на электронную почту ТСЖ заявление: просила предоставить информацию о том, как обслуживалась вентиляция в доме последние 6 лет. Вместо положенных 10 рабочих дней, ТСЖ ответило женщине только через 8 месяцев, и то после ее обращения в суд. Суд признал бездействие ТСЖ незаконным. После этого липчанка снова обратилась в суд. Требовала присудить ей 100 тысяч рублей за моральный вред: переживала и нервничала, что так долго не могла получить ответ на свое заявление. К тому же она инвалид второй группы. Суд встал на сторону женщины, но уменьшил сумму компенсации до 30 тысяч рублей. Также ей присудили 60 тысяч рублей расходов на адвоката. ТСЖ подала апелляцию, а затем кассацию, но все суды проиграло. Суд решил в Липецке⚖️