Меня зовут Светлана. Я - основатель байерского сервиса EasyToBuy. Я живу и работаю в Милане. Подробнее о нашем сервисе читайте в карточках. Когда-то мой руководитель назвала меня сервисным человеком (Катя, привет!😊) Так и есть. Я в первую очередь думаю о клиенте и мысленно встаю на его место. Видимо, я так устроена) Онлайн-шопинг в целом занятие непростое, а сейчас особенно. Поэтому нашей миссией считаю: сделать максимум возможного, чтобы полученный заказ стал для человека радостью, а не головной болью. Примерки, замеры, фото и видео — это обязательная часть нашей работы. Но мы делаем больше: при необходимости заказываем по два размера, чтобы проверить вещь на себе, а если она не подошла, заказываем заново. И всё это без дополнительных расходов для клиента! Были случаи, когда уже после получения заказа в России меня просили организовать возврат. С учётом сроков — это задача со звёздочкой. Но нам удавалось и это. Конечно, это не рядовая ситуация, но если есть возможность, мы всегда помогаем, пытаемся найти решение. Именно это я считаю нашей сильной стороной, нашим конкурентным преимуществом✨ 💫 Для оформления заказа или консультации напишите нам в директ (@EasyToBuy_eu). Мы с радостью ответим на все ваши вопросы😊