Каждую неделю в «Настоящем маркетинге» слово мы даём разным людям из команды R&S. Сегодня в рубрике — Нилуфар, основательница агентства, бренд-стратег с опытом работы в Европе и на Ближнем Востоке, эксперт по позиционированию и коммуникациям. Кто создает тренды? Многие думают, что маркетологи. Не совсем согласны. Маркетологи могут усилить тренд, красиво его подать, использовать в своих целях, но никак не создать его. Причиной возникновения подавляющего большинства трендов является экономическая ситуация и развитие технологий. Посмотрим, например, на co-sharing — когда с целью снижения стоимости один человек покупает продукт или услугу вместе с другим человеком. Тренд зародился  в период экономического кризиса 2008 г. Сложная экономическая ситуация подтолкнула к нестандартным решениям — делить с незнакомцами такси, квартиру или рабочее пространство (коворкинг). Как только развились такие технологии, появились Uber, Airnbnb и другие. Они тоже результат тренда на co-sharing, просто более сложной формы. Многие интересные маркетинговые решения рождаются на стыке трендов. Маркетологи британского магазина John Lewis задали вопрос, как правильно использовать текущие тренды на экологию, совместное пользование и работу из дома. В результате представили новую услугу по аренде мебели. Теперь не нужно покупать стул, стол, диван или кровать. Их просто можно арендовать на столько месяцев, насколько нужно. Как только сумма аренды дойдет до полной стоимости, то мебель можно оставить навсегда или вернуть её. Рекламировать этот сервис тоже можно с разных углов. Одному сегменту — как заботу об экологии и отказ от ненужного потребления, другому — как «удобную мебель для работы из дома». А эпоха digital уже позволяет таргетировать разным группам разные послания. Вывод: с трендами главное не кто их создает, а кто и как их использует.