Понравился фреймворк из этой статьи — для описания потребностей и проблем. Пригодится продакт-мейкерам — то есть тем, кто "делает" продукты. Помогает "развёрнуто, но кратко" ответить на частый вопрос: «Какую проблему решает продукт?»