Геймификация: что это и почему работает Что такое геймификация? Самыми простыми словами, геймификация, или игрофикация, — это внедрение игровых техник в неигровые процессы. Её можно неформально разделить на две части: — внешнюю, для повышения продаж; — внутреннюю, для развития и мотивации работников. На деле тоже для повышения продаж. Почему геймификация работает? Геймификация содержит в себе игру, и взрослые любят играть не меньше детей. Ошибка невозвратных потерь Невозвратные потери — все виды затрат, в том числе время и энергия. Главное, что ни сейчас, ни потом на затраты не повлиять. Таким образом, выброшенные на ветер деньги или потраченное впустую время еще долго не дадут покоя. Чем больше сил и времени человек потратит на игру, тем меньше он захочет выходить из нее. Стокгольмский синдром покупателя Более научное его название — рационализация после покупки. Если коротко — это когнитивное искажение, которое заставляет нас всем доказывать, что сделанная покупка была необходимой, и продукт был лучшим из всех альтернатив.